2021年4月8日早上，董事会领导、之平管理公司顾问小组及公司领导、各职能部门联合对时光2000管理处进行了全面的品质检查。

检查组分为三个小组，分别对“FCT2.0观感体验”执行情况和上次观感体验整改结果进行验证、对“FCT2.0沟通体验、服务体验，诉求体验”记录进行查看，并对“三标”管理体系执行现场查阅记录、及现场品质检查。

在检查过程中，管理处孟经理将工作人员分为三组配合检查组对时光2000公寓从楼宇内的设施设备到安全、卫生，管理处的工作流程、档案管理到人员仪表、精神状态，方方面面都进行了详细的检查。检查组对发现的问题提出了针对性的整改意见，并从一些细节上提出改进建议，从而提升服务观感。管理处工作人员对检查出的问题现场能够改进的现场立即改进，现场不能改进的详细记录，并在检查结束后积极整改。

在检查结束后，检查小组召开了简短的总结会议，将问题进行汇总整合。然后又马不停蹄的赶往下一个项目。

检查不是目的，改进只是过程，最终联诚行物业人追求的是以更完美的服务来面对我们的业主。通过本次检查，管理处认真对待，经过管理处会议讨论分工，立即全面展开整改工作。管理处将努力学习，认真执行，力争不断加强提升物业服务，让顾客满意、业主满意！

                                            时光2000  商敏