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The service has the temperature, the dissemination has the attitude
新起点 新征程—2015年4月新员工入职培训纪实
2015-04-20

2015417日上午,伴随着嘹亮的联城行之歌和宏伟的企业简介短片,公司行政人事部在培训室举办了4月份新员工入职培训,参加本次培训的新员工共计38位,实到31位,7位员工因工作原因未参加。

公司总经理郭宏印对物业行业以及物业行业的服务意识进行讲解。讲解从“什么是物业”和“什么是物业管理”两个问题开始,使员工不仅了解物业行业的发展历程,更理解了物业管理深层次的含义。郭总从阿甘正传、士兵突击许三多等事例讲述如何在无聊、单调的工作中完成“心苦”工作,创造出工作业绩,形成帮助别人的意识,我为人人,人人为我的理念,教导大家怎样成为一名优秀的物业从业人员。

然后,由行政人事部经理尹路平对公司的发展历程进行讲解。讲解包括公司介绍、企业资质、公司所获荣誉、公司组织架构、所管辖的管理处概况以及各管理处的安全保卫工作,以形象生动的语言,从各管理项目的建筑风格、人文景观、绿化面积、历年获奖概况等分层次、分步骤进行讲解,注重培训公司“专业、规范、科学、创新”的经营理念,和“真诚服务,共享和谐” 的服务宗旨,让员工初步掌握我公司和所管辖管理处的基本概况,并以鲜活的事例讲解物业工作中的基本礼仪和要求,增强员工服务意识,教导大家在工作中注重过程,注重细节,用心服务社会。

最后,公司制度方面的培训由人事主管车浩主讲,使员工对公司员工考勤制度,入、离职制度和保证金及意外保险办理制度进行了解,明确自己工作的权利和义务,遵守规定,认真工作,创造业绩。

员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。公司坚持对新员工的培训,让员工更好更快的融入联城行这个大家庭,培养员工主人翁和责任感意识,为物业公司的可持续发展奠定良好基础。

此次培训于11:40分圆满结束。

 

行政人事部:尹路平