服务有温度 传播有态度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
精检细查固品质 提升服务暖万家
2025-12-23

为切实筑牢假日国际项目品质管理防线,确保年末运营服务标准化、精细化落地,12月16日、17日,公司郭总带队,联合品质管理部、工程部、保卫部等部门负责人组成专项检查组,深入假日国际项目开展全维度品质专项检查。本次检查覆盖楼内区域、设备机房、品质自检及绩效考核、培训计划的学习记录、楼宇外围、地库安保设施等核心板块,重点核验设施设备标识、运行状态与保养情况,同时对空中花园、西侧施工现场、7-15层连廊违建拆除区域及商铺艺选安来酒店展开专项查验。

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在设备机房检查环节,检查组先后进入水泵房、风机房、污水排水泵房等核心机房开展深度查验。标识管理方面,核对泵体、管道、阀门的功能标识、流向标识、危险警示标识的完整性,检查机房设备编号、操作规程牌、责任人公示牌的更新情况,对污水排水泵系统缺失专属标识、风机房管道标识模糊等问题,设备状态及保养层面,现场检测水泵房供水泵的运行压力、轴承温度,排查渗漏异响问题,检查风机房送排风机的叶轮转动、皮带松紧度与滤网清洁度,测试污水排水泵的启停灵敏度与集水井水位控制精度,同时调阅设备保养台账,核查水泵润滑、风机皮带更换、排水泵清淤等保养工作的执行频次与记录完整性,对部分保养记录不规范、周期执行不到位的情况,明确限期整改要求。工作记录检查同步推进,检查组调阅机房巡检日志、设备故障维修记录等资料。

品质自检及绩效考核工作检查中,检查组审阅项目各部门月度品质自检报告,重点核查设备维保、标识规范等问题的整改闭环率;对照绩效考核指标,检查设备维保及时率、设施完好率、品质问题整改完成率等量化数据,强调将品质自检结果与员工绩效深度绑定,杜绝形式主义整改。

走出楼内,检查组依次对楼宇外围、空中花园、西侧施工现场展开检查:楼宇外围重点查看园区道路保洁、公共设施完好度、绿植养护及标识指引系统;空中花园核查景观设施维护、对空中花园地面垃圾确保及时清理,绿植定期养护,使花园景观良好保持;随后,检查组前往7-15层连廊违建拆除区域,查验拆除施工的安全防护措施、建筑垃圾清运进度及墙体修复质量,叮嘱现场负责人强化安全管控,确保拆除工作合规推进。

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地库安保设施设备检查环节,检查组逐一检查消防栓及灭火器配备状态,消防标识缺失等问题。最后,检查组走访商铺艺选安来酒店,对酒店进行检查,后到西侧道路施工现场检查围挡封闭性、防尘措施执行、施工材料堆放规范度及安全警示标识张贴情况。

此次12月品质专项检查,不仅精准排查了假日国际项目运营中的薄弱环节,更进一步明确了精细化管理方向,为年末项目服务工作的高质量收官筑牢了品质根基。

假日国际管理处

赵蕊        

 2025年12月23日