冬已到，意味着我们即将告别2023年，迎接2024年。

  季已寒，物业人却总绽放着阳光。

  【八水洋房】处理供暖问题

  2023年12月6日下午18：05分，一阵急促的电话响起，业主反映楼上给家中漏水了。物业人员问清楚房号后，立刻联系楼上业主，业主在外地出差，并告知了门锁密码。维修班长郑新房立刻到1号楼查看情况，并通知主管张世平、维修工王天祥及办公室人员，拿着工具一起至业主家中处理问题。到了业主家门口时，视线所能看到的地方全部被水浸泡，客厅的水已经漫过沙发的底部，门口的鞋子有的已经飘了起来。维修班长顾不得多想，进入查看，原来是卫生间暖气管子流出来的水，便立刻关闭阀门，但发现仍然有水流出，检查是暖气阀门管子下方爆裂，一时间无法关闭。其他人员立刻动手，扫的扫，拖得拖，鞋子都已湿透，大家纷纷脱掉自己的鞋子，这会也顾不得脚冷，都忙碌起来。正所谓“众人齐，泰山移”，在所有人员的不懈努力下，终于将室内的积水清理干净。现在虽然有些凌乱，但由于发现及时处理得当，住户家里没有造成太大的损失，也没有牵连到其他楼层。

  由于最近天气寒冷，如果不能及时恢复供暖，其他楼层也会受到很大的影响。维修人员20：00时开始维修，关掉1号楼供水供暖总阀门，他们争分夺秒进行抢修…历时两个小时，对爆裂的管子、阀门重新进行了更换，对卫生间地面积水进行了清理，再次确认正常后，于当晚22点左右恢复供暖。

  【万景花园】冬季工作

  为打造干净整洁、优美宜居的小区环境，为广大业主提供一个整洁有序的居住环境，近日，保洁班长组织员工对B楼单元旁通道道路及鱼缸进行彻底清洗工作，确保通道卫生的常保久洁。

  通道道路人流量较大，针对地面、垃圾桶这些地方，精细化重点对地面缝隙里的泥垢进行清扫及冲洗。每一位保洁人员都干劲十足。利用玻璃擦对鱼缸缸体进行擦洗和换水养护；保洁人员拿着抹布、水桶，拖把笤帚等工具，对地面及鱼缸进行彻底清洗工作。

  此次集体清洗工作结束后，大家汗水浸透了后背，清洗后的整个道路地面及鱼缸明亮干净。看着干净如新的路面保洁人员的辛苦是值得的，他们露出了开心的笑容，路过的业主家人们也纷纷夸赞。焕然一新的地面和镜子般透亮的鱼缸让过往的业主们感受到了家的温馨舒适。

  小区摄像头因常年暴露于空气中，而空气中的灰尘或多或少会散落在摄像头表面，造成监控视线受阻，从而影响成像效果及清晰度。针对此类问题，近日，秩序班长组织带领大家对园区各个部位角落，楼栋电梯间、园区通道道路、商务中心大厅、地下停车场等各个地方的监控摄像头进行灰尘擦拭工作。

  “看得清，更安全”时刻确保安防系统全面正常运行，保证园区安全，保障监控设备的正常使用，起到安全防范的作用。对发现的问题能够及时整改，确保园区监控设备正常工作。营造良好、安全的居住环境打下良好的基础，努力创造和谐、安全的温馨之家！

                                                           八水洋房  万景花园