服务有温度 传播有态度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
吉祥小区日常服务工作之---------疫情防控篇
2022-10-31

2022年10月20日早上接社区紧急通知因疫情严重,小区实施3天静默管理。在接到通知后项目立即组织所有上班人员对小区东、西大门进行封闭,并第一时间通过嗨管家平台、业主群、出入口张贴等方式向住户通知疫情防控最新政策。

小区突然静默管理,许多住户因上班、家中无储备生活物资、家中有孕妇、有病人等问题,在小区大门口聚集,情绪较为暴躁,对物业人员说话较为难听,项目在收集到住户反映的问题后,立即联系社区汇报小区住户具体情况,沟通解决方案。

在此期间小区也涌现出一批志愿者同物业工作人员一起给住户耐心的解释,慢慢的住户情绪冷静下来,同时社区也针对小区住户的问题给出具体解决办法。当住户的问题都得到解决后,大家积极配合物业防疫工作。

疫情防控,关系千家万户,幸福安康,皆是大家期盼,疫情当前,不得犹豫,联诚行物业时刻关注疫情动态,积极配合政府,快速做出反应,以周全、严密、高效的防疫措施,为业主的家园筑起一条安全防线。

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                                                           广丰美郡  巩江峰