"快看，二单元10楼过道怎么那么大的烟雾，怎么回事！”广丰美郡管理处的保洁人员发现险情，马上报告物业主管，同时收到消防控制室烟感报警，“险情”就是命令，当班工作人员立刻赶往现场查看情况。

    到了二单元10楼，经过观察，发现浓烟是从1001业主家里冒出来的，他们马上敲门，多次敲门无人应答后，他们迅速查询联系方式联系业主。原来业主出去买菜，锅里煮抹布忘了关火。因为业主暂时不在家，工作人员只好先行断电，同时准备好灭火器。

    业主很快赶回家，打开房门，只见屋内弥漫着大量黑色浓烟，锅里的水已经熬干，抹布已经焦黑，焦味刺鼻。所幸保洁及时发现，物业管理人员第一时间赶去救援，避免了火灾的发生，及时将灾害损失降到最低。

            1001业主对物业的及时救援表示十分感谢：“我们现在年纪大了，记性越来越差，今天早上忘记查看燃气炉有没有关就出门买菜了。这次幸好物业工作人员反应快速，要不然不光自己家财产会受损失，还可能会蔓延到邻居家，造成火灾事故，那样罪过就大了。”

   事后，物业工作人员在业主群里，对业主进行了善意的提醒。

　　“安全大于天”，广丰美郡管理处一直在小区内进行安全方面的隐患整治和安全宣传，多次开展消防安全应急演练，普及消防安全知识和技能，提高物业工作人员、小区商铺人员、业主的自救互救能力。这次由于业主忘记关火差点引起火灾，给了我们一个警示，我们还要增强小区商铺人员、业主的安全意识，出门前要检查关闭水、电、煤，安全使用电器、楼道内不要堆放杂物堵塞消防通道、不要私拉电线，加强小区范围内公共安全设施的管理，切实保障小区居住人员生活安全。

                                                                               广丰美郡管理处   吴军娃