一、拾金不昧·共创和谐

拾金不昧是中华民族的传统美德，我们有义务传承并将其发扬光大。2017年5月15号八水洋房管理处1#楼1606室业主在物业办取完快递之后将钱包落在物业办，客服主管康苗发现后立即在第一时间查询到业主的电话并和业主取得联系，此时业主也正焦急万分。接到电话业主来到物业办，客服主管将钱包交到业主手里，钱包里面5000多块钱的现金以及多张银行卡和身份证一样都没有少。当时业主深表感谢要给客服主管现金感谢，该员工当场回绝，“这是我们的责任，我们有义务服务好每一位业主”。

2017年5月23日1#楼1606室业主送来一面锦旗，赞颂服务人员“拾金不昧·共创和谐”。范先生的肯定是对我们工作的支持与鼓励，我们会继续不断地学习提高自身能力，更加努力地服务好每一位业主。

二、排忧解难·情系业主

八水洋房管理处张世平2017年6月30日上午上楼巡查期间发现1#楼1805室门上插有一把钥匙，敲门发现家里没人。经联系业主已回到老家汉中，给业主说明情况后管理员替业主锁好门并保管钥匙，电话里业主连忙感谢。

2017年7月6日八水洋房管理处1#楼1805室业主馈赠管理处一面锦旗，赞颂服务团队“排忧解难、情系业主”。管理处得到业主的如此盛誉，离不开员工们的共同努力，我们将携手一起为业主提供更优质的服务，创造一个美好和谐的家园。

近期收到业主送来的两面锦旗，在此事迹中我们感受到长期做好物业服务工作是一种职业的坚守，更是一种责任的修行，员工们的行为表现出了良好的职业素养，为我们公司树立了良好的企业形象，我们会共同努力提高员工的综合素质，让业主拥有一个美好和谐的家园。

八水洋房：王花妮