当寒风渐染街巷，当晨雾凝结成霜，冬日最期盼的温暖如期而至。11月15日，正式开启2025-2026年度供暖季，物业公司以提前部署的责任、精益求精的服务，将汩汩暖流送入千家万户，用“暖身”更“暖心”的守护，为业主筑牢冬日幸福防线。

美苑楼尚管理处：一键“燃冬”

供暖保障，始于未然方显担当。为让暖流准时抵达，我们早在秋末便启动专项行动，组建专业检修团队对小区供热站、主次管网、阀门等核心设施进行全面排查维护，打磨每一处细节、消除每一处隐患，建立问题清单，形成“排查-整改-复核”的闭环管理。10月底，我们同步开展全小区管网试水试压工作，通过分楼层入户模式，逐户排查跑冒滴漏情况。

暖流入户，服务精准才够贴心。11月15日起，供暖系统已全面平稳运行，物业24小时服务热线与抢修队伍随时待命，快速响应业主关于温度调试、故障维修的各类诉求。针对供暖初期可能出现的“气堵”“温度不够”等常见问题，我们特别整理发送了供暖小常识。同时，物业客服中心专门建立供暖微信群，及时反馈业主/住户的供暖问题，让服务既有速度更有温度。温情相伴，细节之处见真章。供暖季期间，我们持续开展“访民问暖”行动，定期入户实测室温、收集业主建议，动态优化供暖参数；从供热站的设备轰鸣声，到深夜抢修的灯光，再到客服人员耐心的解答，每一份坚守都只为让业主在寒冬中感受到稳稳的幸福。

八水洋房管理处：杲杲冬日出  照我东南隅

八水洋房就像一位上了年纪的老爷爷，时不时就要闹点小脾气，但是我们作为物业人，有着我们的责任，有着我们的担当，尽心尽力为业主服务，及时解决业主急难愁盼的问题。伴随着这位老爷爷温暖、康健迎接每一个日出日落。

冬日已至，为了保障业主能够度过一个温暖舒适的冬天，物业师傅不辞辛劳，加班加点对供暖系统和设备进行全面检查，尤其采暖管道,是确保供暖系统正常运行的关键局部。

在检查过程中对发现供暖主管道，管子存在的问题及时维修、更换。否则极有可能影响整个小区供暖效果和采暖系统的正常运行。遇到突发情况时，物业工程部的郑师和王师会立即商定方案，对问题管道进行应急抢修。

在维修过程中，有时会因为维修空间有限，操作极其困难，郑师需躺下或跪着操作。经过2个小时的奋战，漏水处得到及时有效地处理，维修结束后，维修郑师和王师带着欣慰的笑容和满身泥水的衣服与疲惫又投入到其他工作中。

维修师傅以技术精湛，经验丰富，专业高效为您提供优质服务，让您的生活更加温馨，冬天不再寒冷。

物业人不仅是守护者，更是暖心人，他们用实际行动诠释责任与担当。

吉祥小区管理处：冬日暖流，服务暖心

随着一片片秋叶悄然落下，冬日的寒意已悄然而至。然而，我们深知，在业主们归家的那一刻。最期盼莫过于那扑面而来的温暖。

一、未雨绸缪，我们准备在前

温暖，并非一蹴而就。早在秋风送爽之时，我们的“暖冬行动”便已启动。工程部的师傅们对小区全部供热已全面检查，循环打压试水，给温暖的冬天进行一次细致的“体检”。每一个环节都凝聚着我们的专注的汗水，只为确保在正式供暖来临之时，能够平稳高效的运行。

二、携手共创，温暖需要你我

我们明白供暖服务是一场持续的“耐力赛”。供暖期间轻微渗水，只需要一个电话，我们维修团队及时响应，迅速上门进行排查解决。您的“一声呼唤”，就是我们的“行动指令”。为了营造一个温暖的冬天，也需要我们共同的努力。

  窗外的寒风依旧，但我们希望，通过我们专业的、用心的服务，能将一股股“看得见的暖流”送入您的家中，更将一份“看不见的暖心”传递到您心里。这个冬天，让温暖与我们相伴！

广丰美郡管理处：暖心护航供暖季 物业全力保障业主温暖过冬

随着冬季气温持续走低，辖区供暖工作正式拉开序幕。为确保业主能享受到稳定、充足的暖气，管理处全体工作人员迅速进入“供暖保障模式”，以饱满的热情和高效的行动，为业主的温暖过冬保驾护航。

供暖初期，业主关于暖气不热、阀门故障、管道排气等咨询和报修需求激增。管理处团队全员在岗在位。维修师傅们穿梭在小区的各个楼栋之间，对供暖系统进行全面排查和检修。无论是更换老化的阀门零件，还是为业主家中管道排气、调试温度，他们都耐心细致地逐一处理，不放过任何一个细节。

针对部分老年业主行动不便的情况，物业工作人员主动上门服务，帮助检查供暖设备，讲解供暖常识和注意事项，用贴心的服务让老年业主感受到浓浓的暖意。客服团队则坚守岗位，及时接听业主来电，详细记录每一个诉求，协调维修人员快速上门，确保问题得到及时解决。

经过连日来的忙碌，小区供暖系统运行逐渐平稳，业主家中温度持续回升。看着业主们反馈的“暖气热了”“感谢物业贴心服务”等好评，物业工作人员表示，再辛苦也值得。下一步，物业服务中心将持续加强供暖设备的日常巡查和维护，及时处理业主各类供暖问题，用责任和担当为业主筑牢冬季温暖防线。 

这个冬天，我们以责任为炉、以服务为火，将暖流注入管道，将关怀送进心间。我们共赴这场温暖之约，愿每一户家庭都能在和煦暖意中，享受舒心惬意的冬日生活。

美苑楼尚管理处

八水洋房管理处

吉祥小区管理处

广丰美郡管理处

2025年11月26日