2022年2月11日下午17点30分，物业办公室突然接到门岗秩序维护班长李延民报事对讲：“办公室，1号楼西墙有水从楼上往下顺着墙边流得很急，请查看一下。”接到电话后维修班长郑新房不敢怠慢急忙跑到1号楼查看情况，经排查水是从1号楼607室流出的，有可能是暖气管道出了问题。接到郑新房的通知，综合主管张世平、保洁李拉利、维修王天祥拿着工具，带着拖把、簸箕一起往1号楼607室跑去。到业主家门口时，视线所能看到的地方全部被水浸泡，客厅的水已经漫过沙发的底部，门口附近的拖鞋有的已经漂了起来。住户家里1个青年女子带着1个四岁的孩子正在吃力的扫着水，维修郑新房赶紧把暖气阀门先关闭，其他同事们扫的扫、拖的拖。正所谓“众心齐，泰山移”，在所有物业人员及业主的不懈努力下，终于将室内的积水清理干净。现场虽然有些凌乱，但由于发现的及时，处理得当，业主没有造成太大的损失，也没有牵连到其他楼层。

  经过检查漏水是由于暖气管道曝裂引起的。维修郑新房和王天祥先对暖气漏水部位进行了维修处理，并告之住户待供暖结束后重新更换暖气管道。

  事后，业主很是激动的说到:“真是太感谢你们物业工作人员了。幸亏你们发现的及时，不然后果不堪设想，真心的感谢各位物业人员！

  冬日虽冷，心有暖阳。

                                    八水洋房  王英