服务有温度 传播有态度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
物业人的一天
2019-11-17

也许你从未留意过, 每个清晨,当你还沉浸在甜美的睡梦中时,物业人员便开始了一天的忙碌。

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 无论阴天下雨还是烈日炎炎,保洁人员的身影便会悄然地出现在不同小区的各个角落,手持笤帚、簸箕清理着园区各种纸屑、垃圾,不严其烦地一次又一次的弯腰清扫,只为给业主们提供一个干净、整洁的生活环境。

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 走进园区,各种各样的绿篱、树木、花草让人眼花缭乱,这些都离不开绿化人员精心养护和修剪,正是有了他们,才能给业主创造了 “三季有花,四季常青”的美丽景色。 

 维修人员就像一颗螺丝钉,哪里需要哪里钉,维修工不仅要负责公共区域设施设备的日常和定期维护保养,而且对业主报修的问题及时给予维修。只要哪里有需要,哪里就有维修的身影,他们热情的态度和专业的技能让业主的生活充满安心的放心。

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 客服人员经常面对不同的业主、不同的问题,但他们用微笑、耐心和周到的服务给业主以帮助和解答,同时大家还积极组织社区各项活动,搭建业主之间、邻里之间交流的平台,创建和谐温馨的社区氛围,守护着小区的平静与和谐。

       

 夜深人静,当人们沉浸在甜美的睡梦中时,而小区的秩序维护员仍然坚守岗位,刮风下雨都定时定点巡逻在小区的每个角落,大门口、围墙外,还有小区每个角落内都有他们的身影,或走动、或站立,是他们的付出保障了小区秩序的安全和深夜的宁静。

       

 这,就是物业人的真实写照。不曾轰轰烈烈,也没有惊天动地,但把每件小事做好是物业人永远的追求,我为自己是物业人而感到骄傲。

  品质管理部:程志盼