为切实筑牢园区设施安全防线，用心保障业主日常出行环境，假日国际管理处常态化落实公共区域设施巡查机制，坚持隐患早发现、快速响应、闭环处置，用细致扎实的物业服务守护园区居住安全。2026年8月5日，管理处值班维修人员在巡检工作时，发现车库负一层东南地面出现积水情况,积水不断蔓延，水流顺势渗漏至负二层区域，造成负二层地面大面积积水。

险情发生后，管理处立即启动现场应急处置预案，各岗位人员迅速联动、分工协作、高效处置。客服人员第一时间赶赴漏水现场核查情况，发现漏水区域停放有业主车辆，积水已漫至车身周边，为避免积水浸泡车辆、阻碍抢修施工，客服人员迅速查询车辆登记信息，逐一电话联系车主沟通说明现场险情，耐心沟通劝导车主及时到场挪车，为后续积水清理和管道抢修清空作业场地。

秩序维护人员同步快速抵达现场，第一时间在负一层、负二层漏水积水区域四周摆放隔离墩，做好安全围挡警示，提醒过往业主及车辆绕行危险积水区域，有效杜绝行人滑倒、车辆误入积水区引发的安全事故，全方位做好现场安全防护工作。

与此同时，保洁人员携带清扫工具赶赴现场，对负一层、负二层蔓延的大面积积水进行全方位清扫、推水、拖地作业，反复清理残留水渍，快速恢复地下车库地面干爽整洁，最大程度降低漏水对车库环境的影响。

工程维修人员在清理积水的同时，精准排查漏水根源，经过细致摸排管线接口、管道道连接处，最终确定故障原因为管道软连接老化破损导致持续渗水。经现场核实，该软连接为特殊定制规格，项目库房无匹配备用配件，无法及时更换修复。为彻底根治漏水隐患，杜绝反复渗漏，维修人员立即对接厂家，加急报备尺寸参数、定制专用配件，全程紧盯订货及到货进度，全力压缩维修时长。

8月6日16时58分，定制配件顺利送达现场。维修班组抢抓时间、即刻开工，严格按照标准化维修流程，对破损旧配件进行拆除、管道清洁、新软连接对接紧固、密封加固、通水试压复检等一系列规范抢修工序。施工全过程严谨细致，严把维修质量关，确保管道接口密封严实、通水通畅、无二次渗漏。维修完工后，工作人员对负一层至负二层全域进行反复巡查、通水测试，确认管道漏水问题彻底根治，地下车库无积水、无渗水、无安全隐患，小区地下设施全面恢复正常运行状态。

本次突发管道漏水险情处置中，假日国际管理处客服、秩序、保洁、工程多岗位联动配合、反应迅速、处置规范，从隐患发现、现场警戒、挪车疏导、积水清理、配件定制到彻底抢修整改，全程闭环高效处。最大程度降低了设施故障对业主生活及出行安全的影响。

下一步，假日国际管理处将持续强化小区重点区域、隐蔽管线、地下室公共设施的日常巡检力度，加大老旧管道、易损配件的排查频次，提前预判、提前防范各类渗水漏水隐患，全力守护小区平安，保障业主居住舒心、出行安心。    

假日国际管理处

 2026年8月28日