清晨，第一缕阳光洒向我们居住的小区，物业工作人员已开启一天的忙碌。从清扫落叶到检查设施，从维护秩序到回应需求，物业工作者始终以温暖与专业，守护业主生活的每一处细节。

一、【广丰美郡】垃圾清理

持续的高温天气炙烤着大地，给人们的生活带来诸多不便。然而，在[永和·新领地]，有一群物业人却顶着烈日酷暑，深入到鲜为人注意的角落——楼栋夹层空间，展开了一场与高温“赛跑”的垃圾清理攻坚战，只为给业主营造一个更加安全、整洁、卫生的居住环境。

小区楼栋的夹层空间，因其位置相对隐蔽，常成为被遗忘的角落。巡查发现，部分夹层堆积了生活垃圾、装修垃圾、枯枝落叶、塑料瓶罐等杂物。这些堆积物在高温炙烤下，隐患重重：

1、卫生污染源：极易腐烂发臭，滋生蚊蝇鼠蚁，成为细菌病毒滋生的温床。

2、消防安全“定时炸弹”：堆积的纸箱、塑料、木材等多为易燃物，高温环境下自燃风险陡增，一旦起火，后果不堪设想。同时，垃圾堵塞通道，严重影响紧急疏散。

3、结构安全隐患：长期堆放的沉重垃圾可能对夹层结构造成额外负担。

4、影响整体环境：破坏了小区公共空间的整洁美观。

面对高温与隐患的双重挑战，管理处没有退缩，而是主动作为，于6月19日组织保洁、秩序等各部门员工，开展了“夏日夹层垃圾专项整治行动”。

迎战酷暑：清理现场，夹层空间闷热异常，空气流通不畅，温度往往比室外更高。物业工作人员身着工作服，佩戴好口罩、手套，在高温和灰尘中挥汗如雨。他们或弯腰徒手搬运大件垃圾，或用工具清理死角杂物，汗水浸透了衣衫。经过物业团队高强度奋战，小区各楼栋夹层面貌焕然一新。

二、【吉祥小区】路面修补

吉祥小区部分路面因长期受车辆碾压、风吹日晒，出现了坑洼、破损情况，不仅影响美观，还存在安全隐患。物业巡检人员日常巡查时敏锐捕捉到这些问题，第一时间制定修补方案，准备好材料与工具，开启路面“焕新”行动 。

他们细致地搅拌水泥，专注地填补坑洼，无论是单人作业时的精心操作，还是双人配合修复井盖周边的默契协作，每一个动作都饱含着对工作的负责。汗水湿透衣背，他们却不曾停下，只为让路面尽快恢复平整 。

这些看似平常的路面修补工作，实则意义重大。它消除了居民出行时被绊倒、崴脚的风险，让老人散步、孩子玩耍更安心；平整的路面，也让小区整体环境更整洁美观。

三、【假日国际】外墙清理

假日国际位于在西安道路的中轴线上，是对外展示城市环境形象的重要窗口，临街商铺二层外墙窗户的那厚厚的油垢因经年累月的油烟侵袭，早已变成一块黏糊糊的“大油斑”，油垢像层斑驳的“琥珀膜”，维修工俱师傅看着这面窗户心里有了主意。他拿着专业的保洁工具与外包队长马晖共同协作，他拿来一条安全绳拴在自己腰间，确定绳子固定稳妥后，艰难小心的沿着窗台慢慢移动，经过反复的琢磨摸索、那块黏糊糊的大油斑被处理的干干净净，尽管过程来之不易，汗水浸湿了他的后背，在深蓝色工服上洇出大片深色痕迹，可他的眼神始终仅仅锁定着每一处污渍。当夕阳的余晖为街道镀上金边时，外墙二层的玻璃窗终于重获新生。

四、【五星小区】清理枯树

夏季来临天气炎热，物业公司按照日常物业服务进行区域内绿化浇水、修剪、施肥。按说3月份绿植开始舒展身体，发芽长叶，不知什么原因，小区3号楼7单元一颗直径30厘米椿树已经干枯，导致刮风下雨时，枯萎枝条掉落，给过往行人带来安全隐患。

为排除安全隐患，管理处5月21日向主管领导讲明原因，进行汇报，经领导同意后，联系莲湖区园林局办理伐树备案手续后，安排砍伐，动用大型设备起重机和厢式卡车进行作业。

5月23日早晨6点左右，园林局主要负责人张师傅带领园林局6名工作人员进入小区，联系管理处，物业人员随后到达现场，短暂交流，拉起警戒线，随后紧锣密鼓的开始了机械作业。

此时正是上班时间人流量较大，为确保过往行人安全，管理处由孟经理、李经理、维修人员、保洁工作人员一同进行周边警戒，协助园林局工人作业。高空工人砍伐的树干，地面工人立即进行切断，清运上车。经过物业协调，借助伐树设备，园林局工人帮助物业修剪、砍伐变形、遮挡路灯及监控的树枝5处。本着安全第一的工作原则，经过3小时的紧密配合，砍伐工作顺利完工，现场进行全面检查，做到人走场清，直至小区恢复正常秩序。

五、【朱雀云天】安全双防线

夏日炎炎，高温与汛期交织，社区安全面临双重考验，又恰逢全国第六个“安全生产月”，昌明西路社区就消防安全与防汛备汛两大安全问题与辖区物业小区座谈，共同商讨了相关安全工作的部署与开展，会议结束后，管理处根据项目实际情况，及时做出了消防安全与防汛备汛两大关键板块的工作安排并明确各部门责任，为平安度夏筑牢坚实屏障。

消防安全方面，项目着手进行了隐患“大扫雷”，对楼宇楼道，消防通道，消防设施设备等开展全覆盖、无死角安全隐患排查；并对公共区域私拉乱接、超负荷用电等隐患进行排查整改，对住户用电用气安全进行宣传提示；对电动车棚进行重点关注，排查故障充电端口，超功率充电，杜绝乱停乱放，易燃物品堆放等，消除“移动火源”。

防汛备汛方面，管理处对物资储备进行了清点及检查、现场更换破损沙袋20余个，对挡水板组装并进行模拟雨水测试，确保无漏水现象；验证潜水泵、排水泵、应急灯、手电等性能是否完好、存放是否到位，确保关键时刻“拉得出、用得上”。

六、【八水洋房】、【时光2000】化身“清蜂侠”

夏秋两季是马蜂的繁殖期，八水洋房、时光2000小区均发生了楼梯外墙马蜂窝，物业得到消息后第一时间联系消防队对马蜂窝进行清理。

鉴于情况紧急，管理处迅速启动应急预案，与消防队取得联系联系消防人员出手解危机。消防队接到求助后，第一时间派出专业人员赶赴现场。消防队员仔细勘察现场情况后，并进行了周密的准备工作。为防止操作过程中蜂窝跌落楼下，物业工作人员在现场设置警戒线，疏散附近人员，并协助维持秩序。随后，消防队员使用专业工具将马蜂窝成功摘除，并清理带走。整个过程紧张有序，顺利完成了马蜂窝的摘除工作。 

  七、【万景花园】关爱健康

为积极相应国家基本公共卫生服务政策，切实关爱老年人健康。6月10日，万景花园作为西一路辖区内首个试点的小区，已成功开展了2025年国家基本公共卫生项目免费体检宣传活动。

活动现场气氛温馨融洽。西一路卫生服务中心的医护人员耐心细致地为小区内老年人提供了听诊、号脉、测量血压等基础健康检查服务。医生们不仅认真检查身体状况，还针对每位长着的具体情况，提供了个性化的饮食调整和养生保健建议，帮助他们更好地进行日常健康管理。

工作人员还向老人们宣传了西一路卫生服务中心的免费体检服务，他们详细介绍了体检包含项目（如血常规、生化、尿常规、心电图、B超等），耐心的解释了这项国家惠民政策的意义鼓励有需要的老年人前往进行全面的健康评估。

我们积极配合社区宣传，鼓励有需要的长者参与健康活动，并持续关注后续健康管理需求，努力将社区资源转化为对长者的长效关怀。在日常工作中，我们特别关注小区老年人的生活起居与日常活动。通过细致的观察和贴心的服务，我们力求及时了解长者的需求，无论是在健康管理上的衔接，还是在日常生活上的支持。物业都致力于成为连接社区资源与长者需求的服务桥梁，成为他们身边可靠、温暖的依靠。

从清晨的第一抹微笑到深夜的最后一次巡查，从指尖触屏的报修响应到邻里活动的温馨互动，物业服务的每一个细节，都藏着对美好生活的向往。未来，我们将继续以匠心守护方寸，用行动诠释温度，让细节服务成为您生活中最安心的答案。

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           时光2000、万景花园    

                  2025年6月30日