服务礼仪，是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务者发自内心地、热枕地向客人提供主动、周到的服务，从而表举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯。

在服务中，我们应该做到“三轻四勤”，三轻：说话轻、走路轻、操作轻；四勤：手勤、脚勤、眼勤、嘴勤。

服务需要专业化，规范化，业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量环境氛围才能得到信任与支持。

一个人的力量是渺小的、一群人一个团队的力量是无穷的。

一件事、一群人、一条心、一起扛、一起想、一起拼、一直做，当这些都能做到的话，最终的的结果一定是成功！

一份好的物业服务，为您构建一个美丽温馨的港湾。

                                                       曲江源著 王迪