保洁篇

  光阴似箭日月如梭，一个转身，秋去冬来。寒冬的每一天清晨,当人们还沉睡在暖气房做着美梦的时候，园区的两位保洁员师傅已经冒着刺骨的寒风开始为园区梳妆打扮了。他们用辛勤劳动换来了园区整洁靓丽。

  每天一如既往地清扫楼道、园区道路和楼宇四周的犄角旮旯，手扎破了，双眼被灰迷住了都顾不上了处理，一心扑在工作上。路过的住户都连连称赞。园区绿化带凉亭上的参差不齐肆意地蔓延着藤条，被保洁员用修枝剪刀修剪的整整齐齐，待来年春天能长出齐刷刷的新藤条，为夏日乘凉的人们遮挡夏日的炎热。蓬乱的小树也被他们修剪成一个个绣球、好像顶着颗颗圆圆的大脑袋咧着嘴直笑。小区的业主称赞道不是园艺师胜似园艺师。

  维修篇     

  自供暖以来，可忙坏了维修师傅。6号楼整楼供暖不热，项目经理和维修师傅加班加点地查找原因，愁的是吃不下饭睡不好觉，终于发现是地下管道破裂了。挖开地下的暖气管道匍匐式操作抢修，一直忙到到深夜。终于解决了问题，6号楼可以正常供暖了。 

  2号楼多户也出现了暖气不热的问题。维修师傅挨家挨户查找原因，原来是1层住户的阀门没打开。随即入户，打开锈蚀的阀门排气，整幢楼才慢慢热了起来。

  针对供暖个别不热户采取了上门服务，逐一排气、测温、检修，目前全楼住户的供暖已处平稳。

  客服篇

  客服是物业工作中有序开展的中转站，根据每位业主不同的需求，提供各种精心服务。每天亲切的问候，不厌其烦的解答耐心倾听每一位业主的诉求和跟踪回访处理业主的报事，并上门收费，贴心服务每一位业主。

                                                     吉祥小区  翟麟萍