提升服务技能，展示专业水平

2021-10-19

为进一步提高联诚行物业公司客服人员会务服务及接待水平，统一标准服务。10月18日，物业发展部组织了会议服务基本礼仪培训。本次培训特别聘请沣东物业的唐密老师主讲，公司各项目客服人员参加了本次培训。

本次培训中，授课老师结合公司业务需求，按照行业礼仪规范标准，通过现场展示，全面讲解了客服日常行为规范标准、文件等物品摆放标准、会务标准及注意事项的礼仪规范，并通过情景模拟、示范演练和实操互动等形式，进一步加深了参训人员对礼仪规范的认识。会后参训人员结合各自实际就学习收获进行了分享和交流。