正值暑期，朱雀云天小区院子时时刻刻都可以看到孩童们追逐嬉戏的身影，欢声笑语也给小区带来了活力和生机。可在8月13日下午下班之时，物业楼前孩童的嬉闹之声戛然而止，随之而来的是一阵孩子的哭声以及大人们焦急的求助声，原来是一个四五岁的小男孩头顽皮地把头伸进了电动车棚的门框里，被卡得动弹不得。孩子由于害怕不停的挣扎哭闹，孩子家长此刻也是惊慌失措，六神无主。见此情景，南新宇副经理迅速上前抱起孩子，他躬着腰，曲着一条腿，用一只手托起孩子，尽力给孩子的身体借力，另一只手托着孩子的头，尽量让孩子有一个较舒适的体位，避免孩子乱动造成二次伤害。

  这时，工程部的陈亚宏和任军也闻讯赶来帮忙，他们打算试着转动孩子的头部，看能否找到合适的角度及门框是否有稍宽点的点位让孩子的头钻出，几经周折，孩子的头依然被卡主出不来，他们又尝试着转动孩子的身体，看能否将孩子从门框的另一边拉出来，可由于孩子受到惊吓不愿意配合，这次尝试又以失败而告终。

  时间一分一秒的过去，大家都焦急万分，孩子的情绪越来越急躁，不能再拖下去了，最后在南副经理的提议下，陈亚宏和任军迅速找来切割机，接好电源，并脱下自己的衣服裹住孩子的身体。小心翼翼地切断了门框，孩子终于安全的被救出来了，在场的所有人都松了口气。汗水已经浸透了陈亚宏和任军的衣服，可他们仍耐心的查看孩子是否受伤，安慰孩子不要害怕，在确认孩子安然无恙之后才将孩子交于家长，并叮嘱家长看护好孩子，远离危险源。

  “谢谢…”，孩子稚气的童声传来、“多亏物业的师傅们帮忙，否则孩子不会这么快救出来”、“真的是太感谢你们了……”孩子家长一时由于激动不知道怎么说才好，围观的业主也投来赞许的目光和赞美之声。

  “单丝不成线，独木不成林”，面对突发事件，作为服务行业工作人员的我们，沉着应对，组织有序，精诚团结，配合默契，才将这场有惊无险的营救归于常态，虽说整个过程不是那么惊心动魄，但这足以彰显我们物业工作人员的人格魅力及企业精神。“真诚服务 共享和谐”，也许就是对我们最好的诠释吧！ 

                                                                                                                                                                           朱雀云天  范梦凝