2018年12月31日上午，雁塔区区委副书记、代区长赵雷来到【朱雀云天】小区督查冬季供暖情况，区政府办、建设局、住保局及长延堡街道办事处主要领导陪同检查。

赵区长一行首先来到【朱雀云天】小区热力交换站，对交换站进行了视察，查看了设备的运行情况、供暖的进出水温度和工作记录表，现场听取了明德热力公司及物业公司项目负责人郗平同志对供热系统运转情况的汇报,对物业公司所管理的设备机房的规范管理进行了表扬。

    在视察完交换站后，赵区长随后进入小区，到业主家中，对详细询问供暖温度情况，并征求业主对供暖工作的意见和建议。项目物业负责人郗平在陪同过程中对小区的整体情况进行了介绍，赵区长看到良好的环境卫生和设备卫生状况，对小区的环境、卫生、配套设施也给与了肯定，并提出，物业公司要用心做好服务工作，和业主处理好关系，尽可能避免业主进行投诉上访等。赵区长在离开时指示区政府有关职能部门和街道办事处，要督促供热企业及物业公司以雁塔区“零距离"24小时供热咨询服务热线搭建平台，及时接待并第一时间解决供暖温度，保障今冬业主温暖过冬。