2024年11月21日早9.30分左右一阵电话铃响起，接起电话8号楼6单元201住户就急促地说：你好物业吗？我们家卫生间跑水了，希望你们赶紧过来。维修师傅郑新房和王天祥接到报修不敢怠慢第一时间赶到业主家里排查问题。经排查原来是卫生间供暖管道年久锈蚀导致破裂。接郑新房的通知，综合主管张世平，保洁李拉利还有两位美女保洁人员携带工具拖把、笤帚直奔8号楼6单元201室跑去。到了业主家门口时，视线所能看到的地方全部被水浸泡，客厅的水已漫过沙发底部，门口的鞋子有的已经飘了起来，维修师傅郑新房赶紧先把暖气阀门关闭。

  但水流过急，顺着门口漫过门框流到楼道至1楼，王天祥师傅从住户家里扫水一直扫到1楼地面，其他同事扫的扫，拖的拖，才几分钟几个人的鞋子都湿透了。大家纷纷脱掉自己的鞋子，这会也顾不得脚冷，都忙碌起来，正所谓“众人齐，泰山移，在所有物业人员的不懈努力下，终于将室内积水清理干净，现场虽然有些凌乱但由于发现及时，处理得当业主家没有造成太大损失。经过2个多小时的辛苦抢修，对管子爆裂处进行更换，经再次确认正常后，中午十二点左右终于将暖气管子修复并恢复供暖。

事后业主打电话很是感激的说到“真是太感谢你们了，没有你们的及时帮忙，不然后果不堪设想”，真心谢谢你们物业人员！

冬日虽冷，但温暖依旧。

八水洋房管理处

                王海侠  

2024.11.27